案例說明

用戶屬於量販店賣場形式之服務業，並無產品製作之生產線，主要為販售生鮮食品和日常用品等，因此主要用電設備屬於空調系統以及照明設備。用戶之經常契約容量約1,000 kW，目前為需量反應負載管理措施中需量競價的參與用戶之一，抑低契約容量約為100 kW，在2022年需量競價執行成效中，該用戶最高執行率約為140%，為同產業排名前30%之用戶。

設計理念或改善流程

用戶製程流程
在了解用戶的基本特性後，可以將用戶與空調主機調控相關之的流程整理出如下圖，用戶主要用電為空調主機，用於維持場域溫度，偶爾依據現場人流狀況進行運轉參數的調整，並以巡檢的方式來確保各區域的狀況。

用戶電力分布
主要用電設備為空調設備，占總用電70%，其次為照明設備約占15%，用電設備主要以冰水主機為主。

抑低做法與成效
用戶主要用電為空調主機與照明設備，空調主機主要用來保持場域溫度，因此可依據現場之狀況進行設備調節，而照明設備則考量到用電占比與民眾觀感，較不考慮進行配合。
因此，若在日前或當日接收到台電通知，由負責人評估抑低時段調整空調/冰水主機溫度對於場域的影響，若判斷當時的來客量或場域狀況可配合執行，則在抑低時段調整冰水溫度，並觀察場域現場狀況；若接獲通知後判斷該抑低時段對於溫度的需求較大，若調整溫度會導致其他影響，則不配合執行。

用戶目前參與負載管理措施中的需量競價方案，其抑低契約容量約為100 kW，執行率最高可達140%，推估一年可降低8千度電。